Рассылки покупателям

Подписчики магазина — все, кто открывал его в приложении или в чате и не отписался. Им можно отправить сообщение от имени магазина: новинка, скидка, напоминание о предзаказе.

Как отправить

В приложении откройте «Рассылки». Напишите текст (до 1000 символов), выберите кнопку: «Открыть магазин» или конкретный товар, при желании добавьте фото (иначе возьмётся фото товара из кнопки). Кнопка «Показать мне в чате» пришлёт сообщение только вам — так вы увидите его глазами покупателя. Затем «Отправить».

Проверка и доставка

Текст рассылки проверяет модератор, обычно это занимает минуты. После одобрения сообщения уходят с ограничением скорости, а по завершении вы получите отчёт: сколько доставлено. История с результатами — на той же странице.

Отписка

В каждом сообщении есть кнопка «Отписаться». Отписавшийся по-прежнему может покупать и получает уведомления о своих заказах, но рассылки ему больше не приходят. Это требование закона о рекламе и правил MAX, поэтому убрать кнопку нельзя.

Лимиты

Между рассылками одного магазина должно пройти не меньше суток.

Что не пройдёт проверку: сообщения, не связанные с вашим магазином, обман, давление («последний шанс, осталось 3 минуты»), ссылки на сторонние ресурсы вместо товаров. Жалобы покупателей на спам ведут к ограничению рассылок магазина.